메신저피싱 당했을 때

메신저피싱 당했을 때, 순서만 기억해요

메신저피싱 피해라면 더 보내지 말고, 은행에 지급정지를 요청하고, 대화랑 입금 내역을 저장한 다음 경찰에 신고해요. 그다음 피해구제랑 배상명령으로 돈을 돌려받는 절차를 밟아요.

내 명의로 번지는 피해 막기

• 안심차단서비스: 여신거래·비대면 계좌개설·오픈뱅킹을 미리 잠가 둘 수 있어요.
• 개인정보노출자 사고예방시스템: 파인에 등록해 두면 내 이름으로 새 계좌를 열거나 카드를 만드는 게 제한돼요.

신분증을 보냈거나 앱 권한을 내줬다면 이 두 가지를 지급정지와 함께 챙기세요. 모르는 대출이 내 명의로 실행됐다면 그 금융회사에 즉시 알리세요.

진짜인지 가려내기

• 통화를 끊은 다음 그 기관 공식 연락처로 내가 직접 전화하세요. 상대가 불러 준 번호는 쓰지 마세요.
• 문자에 있는 주소는 누르지 말고, 설치하라는 앱도 받지 마세요.
• 공문서·명함을 받았다면 위조품일 수 있으니 해당 기관에 따로 확인하세요.
• "대출 전에 먼저 입금하라"는 말은 곧 의심 신호예요.

이미 보냈다면 지금 할 일

1. 계좌 묶기 송금한 은행에 전화해 지급정지를 걸어 달라고 하세요. 112로 신고해도 같은 요청이 들어가요.
2. 대화 남기기 채팅방을 나가거나 지우면 되돌릴 수 없어요. 그 전에 대화, 상대 계정, 이체 기록을 캡처해 두세요.
3. 신고하고 환급 묻기 112, 금융감독원 1332에서 피해 신고와 돈 돌려받는 절차를 상담해 줘요. 1394(경찰청 통합대응단)는 365일 24시간 전화를 받아요.
4. 폰과 계정 정리 링크를 눌렀거나 뭔가 설치했다면 그 앱부터 지우고 메신저 비밀번호를 새로 바꾸세요. 아는 사람들에게도 "내 이름으로 돈 얘기 오면 무시해"라고 알려 두세요.
5. 서류 마무리 전화로 피해구제를 접수했다면 접수일부터 3영업일 안에 피해구제신청서와 신분증 사본을 금융회사에 보내야 해요. 금감원이 마련한 비대면 방식으로 은행 앱에서도 낼 수 있어요.

요즘 메신저피싱은 이런 식이에요

한 번 감염된 폰은 내 연락처에 있는 사람들에게 같은 문자를 잔뜩 보내서 피해가 퍼져요. 2024년 1~9월에 한국인터넷진흥원이 걸러 낸 미끼문자가 109만 건이었는데, 청첩장·부고장처럼 아는 사람인 척한 문자가 24만여 건이었어요.

2023년 보이스피싱을 유형별로 나누면 대출빙자형 35.2%, 가족·지인 행세 메신저피싱 33.7%, 정부기관 사칭형 31.1% 차례였어요. 금감원은 그 뒤 메신저피싱 피해가 크게 줄었다고 했어요. 보내기 전 확인 전화가 그만큼 힘이 있다는 뜻이에요.

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