보이스피싱 피해

돈을 보냈다면, 몇 분이 중요해요

1. 계좌 정지 요청 112에 걸거나, 내가 보낸 은행 또는 돈이 들어간 은행의 고객센터에 바로 연락해요.
2. 1394에 전화 국번 없이 1394는 경찰청 통합대응단 번호로 365일 24시간 받아요. 피해 상담, 수상한 번호·사이트 제보, 다른 기관 연결까지 한 번에 돼요. 예전 번호 1566-1688도 그대로 쓸 수 있어요.
3. 3영업일 안에 서류 급한 마음에 전화로 피해구제를 접수했다면, 접수한 날부터 3영업일 안에 피해구제신청서와 신분증 사본을 그 은행에 내요. 은행이 다시 정해 준 14일 안에도 내지 않으면 접수가 없던 일이 돼요.
4. 지점 안 가도 돼요 금감원이 은행 앱으로 피해구제 서류를 낼 수 있는 비대면 방식을 만들어 뒀어요.
5. 흔적 지우지 않기 통화 목록, 문자, 설치한 앱, 이체 기록은 그대로 두세요. 사기범이 보낸 대출 서류나 안내문도 버리지 말고 신고할 때 경찰에 같이 내요.

요즘 가장 많은 건 '대출해 줄게'예요

2025년 1분기에 지인사칭·기관사칭·대출빙자로 피해를 본 사람 중 대출빙자형이 41.9%로 가장 많았고, 1년 전보다 29.7% 늘었어요. 돈이 급한 자영업자 같은 서민을 노리고, 상담하는 말투나 서류 양식이 진짜 대출과 거의 똑같아요.

숫자로 보면 2025년 1~11월에만 21,588건, 피해액 1조 1,330억 원이었어요. 1년 전 같은 기간과 비교해 건수는 15.6%, 금액은 56.1% 늘었죠. 그런데 정부 종합대책이 시작된 뒤인 2025년 10월부터 2026년 7월까지는 건수가 전년 같은 기간 20,900건에서 12,554건으로 39.9%, 피해액이 11,137억 원에서 6,324억 원으로 43.2% 줄었어요. 빨리 알리고 빨리 묶는 게 실제로 피해를 줄여요.

대출 미끼에 속은 것도 돌려받을 수 있어요?

네. 통신사기피해환급법은 물건이나 서비스를 주는 척한 사기는 빼지만, 대출을 해 주거나 알선·중개하는 척한 건 전기통신금융사기라고 따로 적어 뒀어요. 그래서 대출빙자형도 계좌 정지와 환급을 받을 수 있어요.

2026년 10월 1일에는 법 이름이 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법」으로 바뀌었고, 돌려받을 수 있는 대상이 돈에서 가상자산까지 넓어졌어요. 내가 보낸 돈이 코인으로 바뀌어 넘어갔어도 구제를 신청하세요.

계좌가 묶이면 채권소멸 공고, 환급 결정을 차례로 거쳐 사기에 쓰인 계좌에 남은 돈을 받아요. 일찍 막을수록 남는 돈이 많으니 단 몇 분이라도 아끼세요. 전체 흐름은 사기 피해 대처에서 볼 수 있어요.

두 번 당하지 않게

• 금융거래 안심차단 서비스 들어 두면 내 이름으로 몰래 대출받는 일 등을 막아요.
• 개인정보노출자 사고예방시스템 등록하면 내 명의로 새 계좌를 트거나 카드를 새로 만드는 게 막혀요.
• "유출 피해 보상해 드려요" 금융권 개인정보 유출을 핑계로 앱을 깔라거나 돈을 보내라는 연락엔 대꾸하지 마세요.
• "대출 전에 먼저 입금하세요" 선입금, 기존 대출 상환, 앱 설치를 대출 조건으로 걸면 사기예요.

내 명의로 대출이 나갔다면 그 대출 회사에도 곧장 알리고, 대출금이 어느 계좌로 갔는지 찾아 그 계좌도 묶어 달라고 하세요. 범인이 붙잡히면 형사 재판에서 배상명령을 신청하거나 민사 소송으로 남은 손해를 청구할 수 있어요. 검찰·금감원인 척하는 전화는 사칭 사기에서도 다뤄요.

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